Copia de Preguntas frecuentes

¿Es resistente la pulsera?

Nuestras pulseras están hechas de materiales muy resistentes. Acero AISI 316, el mismo que se utiliza en los barcos para las anclas y anzuelos. Cabos o resistentes al agua salada. Cuero de primera calidad fabricado en España. Las pulseras de ante no deben mojarse ya que pueden perder color.

Quiero saber más

¿Puedo personalizar mi pulsera?

Podrás grabar a láser cualquier mensaje en una de las caras del ancla o del anzuelo. Deberás solicitarlo justo debajo del botón "Agregar al carrito".

¿Cómo puedo pagar?

  • PayPal
  • Tarjeta de crédito
  • Transferencia bancaria

¿Cuánto tarda mi envío?

Península

 Envío 72h (Correos) 3 a 5 días hábiles 3,95 €
Envío 24h (Correos Express)* 1 día hábil 5,95 €

 

Fuera península

 Envío Canarias* (Correos)
7 a 8 días hábiles 9 €
Envío Baleares (Correos Express)
3 días hábiles 5,5 €

 

 Internacional

Belgium, Luxembourg, Netherlands (GLS)
3-5 días hábiles 9,5 €
France, Germany, Italy, Portugal (GLS)
3-5 días hábiles 9,5 €
Ireland, United Kingdom (GLS)
3-5 días hábiles 9,5 €
United States, Canada, Mexico
14 días hábiles 18 €

 

El envío 24h a la Península será gratuito para pedidos superiores a 65€.

Es importante tener en cuenta que estos plazos son orientativos y que dependen de festivos locales y fechas complicadas como las navidades y verano. Los plazos se contabilizan a partir de las 12:00 GMT+1 del primer día hábil.

Tu pedido se enviará el mismo día que lo compras si lo realizas antes de las 12:00 GMT + 1 del primer día hábil. Una vez hayamos empaquetado tu pedido te daremos el número de seguimiento.

Deberás tener en cuenta que en el caso de anclas personalizadas el plazo de envío se verá incrementado entre 24 h. y 72 h. hábiles, ya que las grabamos individualmente a láser y cada pulsera es única. 

¿Puedo comprar desde Canarias?

Claro que sí. Una vez realices la compra te devolveremos el importe del IVA y a la recepción de tu pedido es posible que debas abonar 12,84 euros de los gastos aduaneros + el 7% del IGIC. Deberás enviarnos tu DNI para poder tramitar la documentación.

¿Cómo se envía mi pulsera?

Tu pulsera se envía protegida. Primero un sobre de burbujas para el transporte y una caja para que puedas guardarla en tu casa.

¿Existen tallas?

Todas las pulseras se ajustan perfectamente con nudos corredizos y sirven para todas las muñecas. Si tienes la muñeca fina, puedes echarle un vistazo a nuestra colección Mini, diseñada especialmente para muñecas delgadas.

 ¿Cómo me pongo la pulsera?

Cambios y devoluciones

En Carrick buscamos siempre la excelencia en el servicio al cliente y que siempre quedes satisfecho con nosotros. Nuestros productos son de gran calidad, no obstante somos conscientes de que en alguna ocasión por cualquier motivo quieras devolver el producto. Tendrás un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la compra para cambios y devoluciones, siempre con su caja original y con todo su contenido en el interior en perfecto estado. 

Envíanos un email con tu número de pedido a sailors@carrickbracelets.com. Una vez hayamos comprobado que la devolución es correcta procederemos a reembolsar el importe de los productos que devuelvas, nunca se reembolsan los gastos de envío, ni el coste de envolver para regalo.

No podrás cambiar o devolver una pulsera con grabado personalizado.

Mi pulsera está defectuosa, ¿Qué hago?

Primero pedirte disculpas. A continuación, envíanos un correo a sailors@carrickbracelets.com, con tu número de pedido y toda la información que nos puedas aportar.

¿Tenéis puntos de venta? 

Antes de ir a uno de estos puntos de venta, mandanos un correo para asegurar la disponibilidad del modelo que buscas.

 

EL CORTE INGLÉS

 Vigo Planta Baja Av. da Gran Vía, 28 | 986 41 51 11

 

Otros puntos de venta

Provincia Firma Dirección
A Coruña Joyería Atempo C/ San Andrés, 147 | 881 898 547
Alicante Infinity Jewellery & Gentleman C/ Sevilla, 1 L. 4 Puerto de Jávea | 965 794 172 (Jávea)
Bilbao Relojería Javier Delgado Plaza del Ensanche nº 9 Entrada por Henao
Ferrol Drop In Ctra/ de Catabois, 120 | 981 32 89 47
Ibiza Experimental Beach Playa Las Salinas | 664 33 12 69
Madrid Haberdashers C/ Vista Alegre, 20 | 915 002 856
Madrid Haberdashers Showroom C/ Alfonso XII, 66 | 910 69 18 14
Madrid Armería Álvarez C/ Capitán Haya, 60 | 902 93 22 22
Pontevedra Cheriè C/ Soportales, 9 | 655 141 755
Pontevedra Nautigal Shop C/ Lorenzo de la Carrera, 11 | 655 96 88 41 (Baiona)
Pontevedra Nave 108 C/ Emilia Pardo Bazán, 108 | 654 527 537 (Vigo)
Pontevedra Joyería Covelo C/ Manuel Rodríguez, 16 | 986 33 03 29 (O Porriño)
Santiago de Compostela Joyería Atempo CC As Cancelas, L-1.56 | 881 939 604
Santiago de Compostela Joyería Atempo CC NovoMilladoiro L-13 | 881 939 569 (Ames)
Tarragona Nautilus Sports C/ Consolat de Mar, 88 | 977 360 830 (Cambrils)

Tarragona

Joyería Ramoncita  C/ d´en carbó, 14 | 977 441 662 (Tortosa)