-
Preguntas frecuentes
¿Puedo personalizar mi pulsera?
Podrás grabar a láser cualquier mensaje en una de las caras del ancla o del anzuelo. Deberás solicitarlo justo debajo del botón "Agregar al carrito".
¿Cómo puedo pagar?
- PayPal
- Tarjeta de crédito
- Transferencia bancaria
¿Cuánto tarda mi envío?
Península
Envío 48/72h (Correos) 2 a 5 días hábiles 2,95€ Envío 24h (Correos Express)* 1 día hábil 4,95 € Fuera península
Envío Canarias* (Correos)7 a 8 días hábiles 9 € Envío Baleares (Correos Express)3 días hábiles 5,5 € Internacional
Belgium, Luxembourg, Netherlands (GLS)3-5 días hábiles 9,5 € France, Germany, Italy, Portugal (GLS)3-5 días hábiles 9,5 € Ireland, United Kingdom (GLS)3-5 días hábiles 9,5 € United States, Canada, Mexico14 días hábiles 18 € El envío 48/72h a la Península será gratuito para pedidos superiores a 45€.
Es importante tener en cuenta que estos plazos son orientativos y que dependen de festivos locales y fechas complicadas como las navidades y verano. Los plazos se contabilizan a partir de las 12:00 GMT+1 del primer día hábil.
Tu pedido se enviará el mismo día que lo compras si lo realizas antes de las 12:00 GMT + 1 del primer día hábil. Una vez hayamos empaquetado tu pedido te daremos el número de seguimiento.
Deberás tener en cuenta que en el caso de anclas personalizadas el plazo de envío se verá incrementado entre 24 h. y 72 h. hábiles, ya que las grabamos individualmente a láser y cada pulsera es única.
¿Puedo comprar desde Canarias?
Claro que sí. Una vez realices la compra te devolveremos el importe del IVA y a la recepción de tu pedido es posible que debas abonar 12,84 euros de los gastos aduaneros + el 7% del IGIC. Deberás enviarnos tu DNI para poder tramitar la documentación.
¿Cómo se envía mi pulsera?
Tu pulsera se envía protegida. Primero un sobre de burbujas para el transporte y una caja para que puedas guardarla en tu casa.
¿Existen tallas?
Todas las pulseras se ajustan perfectamente con nudos corredizos y sirven para todas las muñecas. Si tienes la muñeca fina, puedes echarle un vistazo a nuestra colección Mini, diseñada especialmente para muñecas delgadas.
Cambios y devoluciones
En Carrick buscamos siempre la excelencia en el servicio al cliente y que siempre quedes satisfecho con nosotros. Nuestros productos son de gran calidad, no obstante somos conscientes de que en alguna ocasión por cualquier motivo quieras devolver el producto. Tendrás un plazo de 14 días naturales a partir de la fecha de recepción de la compra para cambios y devoluciones, siempre con su caja original y con todo su contenido en el interior en perfecto estado.
Envíanos un email con tu número de pedido a sailors@carrickbracelets.com. Una vez hayamos comprobado que la devolución es correcta procederemos a reembolsar el importe de los productos que devuelvas, nunca se reembolsan los gastos de envío, ni el coste de envolver para regalo.
No podrás cambiar o devolver una pulsera con grabado personalizado.
Mi pulsera está defectuosa, ¿Qué hago?
Primero pedirte disculpas. A continuación, envíanos un correo a sailors@carrickbracelets.com, con tu número de pedido y toda la información que nos puedas aportar.
¿Tenéis puntos de venta?
Antes de ir a uno de estos puntos de venta, mandanos un correo para asegurar la disponibilidad del modelo que buscas.
EL CORTE INGLÉS
Vigo Planta Baja Av. da Gran Vía, 28 | 986 41 51 11 Otros puntos de venta
Provincia Firma Dirección A Coruña Joyería Atempo C/ San Andrés, 147 | 881 898 547 Alicante Infinity Jewellery & Gentleman C/ Sevilla, 1 L. 4 Puerto de Jávea | 965 794 172 (Jávea) Bilbao Relojería Javier Delgado Plaza del Ensanche nº 9 Entrada por Henao Ferrol Drop In Ctra/ de Catabois, 120 | 981 32 89 47 Ibiza Experimental Beach Playa Las Salinas | 664 33 12 69 Madrid Haberdashers C/ Vista Alegre, 20 | 915 002 856 Madrid Haberdashers Showroom C/ Alfonso XII, 66 | 910 69 18 14 Madrid Armería Álvarez C/ Capitán Haya, 60 | 902 93 22 22 Pontevedra Cheriè C/ Soportales, 9 | 655 141 755 Pontevedra Nautigal Shop C/ Lorenzo de la Carrera, 11 | 655 96 88 41 (Baiona) Pontevedra Nave 108 C/ Emilia Pardo Bazán, 108 | 654 527 537 (Vigo) Pontevedra Joyería Covelo C/ Manuel Rodríguez, 16 | 986 33 03 29 (O Porriño) Santiago de Compostela Joyería Atempo CC As Cancelas, L-1.56 | 881 939 604 Santiago de Compostela Joyería Atempo CC NovoMilladoiro L-13 | 881 939 569 (Ames) Tarragona Nautilus Sports C/ Consolat de Mar, 88 | 977 360 830 (Cambrils) Tarragona
Joyería Ramoncita C/ d´en carbó, 14 | 977 441 662 (Tortosa) -
¡Así se pone la pulsera Carrick!
Aquí tienes un vídeo donde podrás aprender a vestir tu muñeca.
-
Calidad
En Carrick trabajamos solo con productos de calidad, por eso desde el comienzo hemos fijado el rumbo hacia el empleo de materiales duraderos y resistentes.
Los cierres con forma de ancla y anzuelo están fabricados en acero inoxidable 316L. Se trata de un producto resistente a la corrosión, especialmente preparado para ambientes marinos.
Los cabos empleados están fabricados con polyester trenzado y tienen unas altas prestaciones en cuanto a resistencia y durabilidad. Son los utilizados en la America's Cup y otras competiciones.
La antelina es de buena calidad con un acabado suave que hace que la forma de la pulsera se adapte perfectamente a la de la muñeca. Es recomendable no mojar este material ya que puede perder algo de color tras el uso en ambientes muy húmedos. A diferencia del cabo náutico, estas pulseras necesitan un mayor cuidado.
Las pulseras se tratan con esmero cuidando al máximo los detalles. Desde el corte de los cabos, la realización de unos nudos perfectamente ejecutados, su montaje, etc. Tampoco nos olvidamos de cuidados importantes como es la caja Carrick, sencilla y a la vez de muy buena calidad que garantiza el perfecto estado de la pulsera en su interior.
Por último, queremos ofrecerte un trato inmejorable. Cualquier queja, crítica o comentario, puedes hacerla llegar a través de nuestro email de contacto sailors@carrickbracelets.com